耿世强称胖东来将对产品或管理问题担责

胖东来品牌管理中心负责人耿世强表示，若产品或管理出现问题，胖东来会承担责任，即便赔到企业倒闭也不推托、逃避。耿世强还称，消费者投诉能帮助企业发现不足、推动改进，不应被视为顾客找茬。

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