券商前三季度投诉达25919件，佣金与投顾纠纷突出
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券商前三季度投诉达25919件，佣金与投顾纠纷突出
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AI 综述
中证协数据显示，券商2026年前三季度收到客户投诉25919件，三季度8449件，环比回落；投诉办结率为95.6%，和解率为70.8%。佣金调整及税费相关投诉共4355件，仍是主要问题之一。 三季度投顾产品投诉405件，首次超过理财产品，成为产品类投诉首要来源。相关纠纷还包括老客户要求下调早年开户费率并追溯退还差额，以及信用账户佣金调整协议签署后系统未及时设置。
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最新进展11月6日 12:00
券商前三季度投诉达25919件，佣金追溯退差额与投顾服务成焦点事件进展
2 个进展
- 11月6日 12:00 · 1 篇报道梳理券商前三季度投诉变化财联社深度：券商前三季度投诉达25919件，佣金追溯退差额与投顾服务成焦点
- 11月6日 11:21 · 1 篇报道券商第三季度投诉情况披露新浪财经7x24：券商前三季度收到25919件客户投诉，佣金及税费问题占4355件
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沿着报道，了解事件的不同侧面。
11月6日
- 财联社深度券商前三季度投诉达25919件，佣金追溯退差额与投顾服务成焦点
中证协披露的数据显示，券商2026年前三季度共收到25919件客户投诉，三季度为8449件，环比回落；办结率升至95.6%，和解率降至70.8%。佣金调整及税费问题仍是服务及费用类投诉的主要症结，三季度投顾产品投诉达405件，首次超过理财产品，成为产品类投诉第一大来源。文章还梳理了信用账户佣金、转销户、交易系统和交易委托等投诉场景，以及券商改进告知流程和投诉预防的做法。
- 新浪财经7x24券商前三季度收到25919件客户投诉，佣金及税费问题占4355件
今年前三季度，券商共收到客户投诉25919件，其中佣金调整及税费相关投诉4355件，虽逐季降温，仍是投诉的主要问题。三季度纠纷涉及部分老客户要求下调早年开户费率并追溯退还差额，以及信用账户佣金调整协议已签署但系统未及时设置。